Politique de Livraison

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans les 2 à 5 jours ouvrables suivant la commande et expédiées une fois la commande traitée. Veuillez noter que nous n'expédions pas le week-end.

Le temps de livraison approximatif est de 14 à 21 jours en raison d'une forte demande sur nos produits.

Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez contacter notre équipe de support. Vous pouvez généralement vous attendre à une réponse dans un délai d'un jour ouvrable.

Nous vous enverrons par email les informations de suivi dès que votre commande aura été expédiée depuis notre entrepôt. Vous pouvez suivre votre commande ici.

*Veuillez noter que ce sont des délais de livraison estimés seulement, par conséquent, Iconeve n'est pas en mesure de garantir des dates de livraison.

Veuillez vous assurer que toutes les informations de livraison sont correctes. Si des informations sont incorrectes et/ou manquantes, nous pourrions être amenés à vous contacter pour mettre à jour les informations de livraison, ce qui pourrait entraîner des retards dans la livraison de votre commande. 

Votre commande peut vous être livrée par le bureau de La poste local ou un coursier local. Selon votre région, la plupart des commandes seront livrées par votre service postal local, ainsi le colis sera reçu avec votre courrier habituel. Si vous n'êtes pas à domicile lors de la livraison, un avis de passage peut être laissé par le service postal pour vous informer comment et où votre livraison peut être collectée.

Veuillez remplir votre adresse en détail, sinon le colis que nous vous envoyons sera retourné chez nous.